生活環境部生活安全課

【令和6年（2024年）能登半島地震 及び 奥能登豪雨における被災地域は特に注意！】災害に便乗した悪質商法にご注意ください！

悪質業者に注意！（PDF：389KB）

・自然災害発生後は、混乱や被災者の弱みにつけ込んだ悪質商法が多発する傾向にあります。令和6年能登半島地震後、県内の消費生活相談窓口には、屋根の修理やブルーシートの設置に関する契約トラブルの相談などが複数寄せられています。全国では義援金詐欺の事例も報告されています。

・災害に便乗した悪質商法の事例について（国民生活センターリンク）（外部リンク） （令和6年9月24日)

・（参考情報）ブルーシートの展張等に対する緊急の修理をご検討の方へ

「住宅の緊急の修理」制度について（災害救助法：令和6年（2024）年能登半島地震）

 消費生活支援センターに、能登半島地震及び大雨に関する消費者トラブル相談専用ダイヤルを開設しています。

能登半島地震及び大雨関連消費者相談専用ダイヤル

・電話番号：076-255-2319

・受付時間：平日9時～17時、土曜9時～12時30分​​​​​​

※なお、国民生活センターにおいても「能登半島地震関連消費者ホットライン」を開設しています（対象地域：石川県、新潟県、富山県、福井県）

能登半島地震関連消費者ホットライン（PDF：516KB）

・電話番号：0120-797-188（通話料無料）

・受付時間：10時～16時（土日祝日も対応）

金沢弁護士会において、被災者や関係者などに対する支援のために無料電話相談を実施しています。(金沢弁護士会)（外部リンク）

飲酒運転根絶宣言店等登録制度の創設について

• 飲酒運転根絶宣言店等登録制度（令和5年6月1日） 

石川県内の生活関連商品の価格の動向

便乗値上げに関する窓口（消費者庁）

•  便乗値上げ情報 消費者受付ウェブ窓口（消費者庁リンク）（外部リンク）（令和4年4月28日）

成年年齢引き下げを見据えた消費者被害防止啓発サイトを作成しました（令和2年12月24日）

 

トピックス

• 令和6年度 消費者志向経営優良事例表彰の募集について（令和6年8月6日）
• 「消費者が意見を伝える」際のポイント（消費者庁リンク）（外部リンク）（令和6年2月21日）
• 「令和4年4月から18歳で成人に！ 子どもと一緒に考えよう、消費者トラブル」を作成しました。（PDF：4,371KB）
• 石川県飲酒運転の根絶に関する条例を制定しました。 （令和5年3月22日）
• 消費者行政に関する知事メッセージ（令和6年3月21日）
• 石川県自転車の安全で適正な利用及び活用の推進に関する条例を制定しました。 （令和4年12月22日）
• 高齢者向け消費生活ハンドブック「悪質商法に注意！」を作成しました。(（PDF：3,489KB）令和4年11月1日）
• 「犯罪被害者支援ハンドブック」を改訂しました。
• 石川県犯罪被害者等支援推進計画を策定しました
• 石川県消費者教育推進計画を改定しました（令和2年4月30日）
• 令和元年度消費者教育に関する現況調査の結果をお知らせします（令和2年3月11日）
• 「特殊詐欺被害防止DVD（第2弾）」が完成しました。  
• 地域安全マップづくりマニュアルを作成・動画を公開しています。（平成31年4月12日）
• 地域安全マップづくり指導マニュアルが完成しました。（平成30年8月24日）
• エアバッグのリコール未改修車両に対する措置について（平成30年3月5日）   
• 「高齢消費者等を消費者被害から守る見守りネットワーク（消費者安全確保地域協議会）のつくり方＆運営マニュアル」を作成しました（PDF：15,382KB）（平成30年1月4日）
• 「特殊詐欺被害防止DVD」が完成しました。(平成29年12月27日)  
• 「犯罪被害者支援ハンドブック（石川県版)【平成28年度改訂】」を掲載しました。（平成29年3月17日）
• 「石川県高齢者消費者被害防止見守りマニュアル」を作成しました（PDF：3,632KB）（平成29年3月1日）

消費生活に関する他のトピックスへのリンク

交通安全や防犯、犯罪被害者等支援に関する他のトピックスへのリンク

相談窓口

消費生活に関する相談

• 「消費者ホットライン188（いやや！）」について（PDF：547KB）
• 石川県消費生活支援センター
• 県内市町の消費生活相談窓口（消費生活担当課）
• 多重債務相談窓口

交通事故に関する相談

• 交通事故相談談窓口及び相談日

犯罪被害に関する相談

•  犯罪被害者等総合相談窓口案内

主要な事務、事業

1. 消費者行政の総合的な企画及び調整に関すること。
2. 消費生活に係る取引の適正化に関すること。
3. 消費生活協同組合に関すること。
4. 不当景品類及び不当表示の防止に関すること。
5. 交通安全及び防犯まちづくりに関する事務の総合的な企画及び調整に関すること。
6. 交通安全思想の普及及び啓発に関すること。
7. 交通事故相談に関すること。
8. 防犯まちづくり思想の普及及び啓発に関すること。
9. 犯罪被害者等の支援に関すること。
10. 消費生活支援センターに関すること。

行政活動に関する情報

主要施策（PDF：98KB）	記者発表
条例、規則（新規・改正）	審議会等

所在地・連絡先

所在地	行政庁舎7階
電話番号	消費生活グループ	(076)225-1386
	交通防犯グループ	(076)225-1387
メールアドレス	seian-k@pref.ishikawa.lg.jp 消費生活相談・交通事故相談については、メールによる相談は受けておりません。

 

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