石川県消費生活支援センター

消費生活に関するトラブルや困りごと、お気軽にご相談ください。
石川県内にお住まいの個人の消費者の方がご利用いただけます。

• 消費者ホットライン：局番なしの 188 番（い・や・や）
  市町、県、国民生活センターのいずれかの消費生活相談窓口につながります。
• 相談電話番号:076-255-2120
• メールによる相談を受け付けています。

所在地：〒920-0968  石川県金沢市幸町12-1  石川県幸町庁舎 3階（地図）
相談電話番号：076-255-2120
ファックス番号：076-255-2397​​​​​​
開館時間：平日 9時から17時、土曜日 9時から12時30分
休館日：日曜日、祝日、年末年始(12月29日から1月3日まで)
 

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令和6年（2024年）能登半島地震及び大雨に関する消費者トラブルの相談専用ダイヤル

石川県消費生活支援センターでは、令和6年（2024年）能登半島地震及び奥能登豪雨に関する消費者トラブルの未然防止や解決支援のため、専用の相談ダイヤルを開設しています。

• 電話番号：076-255-2319
• 受付時間：（平日）9時～17時、（土曜日）9時～12時30分

能登半島地震及び大雨関連消費者相談専用ダイヤル（PDF：389KB）

お気を付けください！

• 【中部経済産業局】悪質マルチ業者に対する行政処分の公表と注意喚起（外部リンク）（3月4日）
• 【国民生活センター】ご用心  災害に便乗した悪質商法（外部リンク）（随時更新）
• 【国民生活センター】​令和6年能登半島地震に便乗した詐欺的トラブルにご注意ください！-義援金や寄付を集めるという不審な電話・訪問に注意！-（外部リンク）（1月12日）
• 「保険金で住宅の修理ができる」と勧誘する保険申請サポートのトラブルに注意  
• 【国民生活センター】被災地域は特に注意！災害後の住宅修理トラブル（外部リンク）
• 【国民生活センター】点検中に屋根を壊された？ 点検商法に注意（外部リンク）
• 【NITE】災害復旧時の製品事故の防止について（外部リンク）（1月17日）

新着情報

• 「若者の消費生活ハンドブック」が新しくなりました（9月24日）
• 「マイライフいしかわ2024夏号」を発行しました（8月8日）

国民生活センターから

• 「能登半島地震関連 消費者ホットライン」開設後1年間のまとめ（外部リンク）（1月31日）
• 紅麹関連製品による健康被害について（外部リンク）
• レンタカーでの傷トラブルにご用心-記録、確認、連絡！-（外部リンク）（3月28日）
• 個人情報を聞き出す不審な電話に注意（外部リンク）（3月27日）
• 海外の安全基準への適合をうたう自転車用ヘルメット（外部リンク）（3月26日）
• 坂道や道路でのペダルなし二輪遊具の事故に注意！（外部リンク）（3月19日）
• 抱っこひもからの子どもの落下に注意！-生後数カ月の子どもが頭蓋内損傷などの重篤なけがを負っています-（外部リンク）（3月19日）
• 便利な旅行予約サイトでトラブルに！？トラブル防止のための旅行予約サイトのチェックポイント（外部リンク）（3月18日）
• 新生活！電気やガスの訪問販売に注意（外部リンク）（3月13日）
• “無料”セミナーだけのつもりが…高額な就活サポート契約にご注意！（外部リンク）（3月11日）

→その他の新着情報  国民生活センター（外部リンク）

消費者庁から

• みんなで安全に自転車を利用しましょう!（外部リンク）（4月4日）
• スライサーの取扱い時に手をけがする事故が発生!（外部リンク）（3月14日）

→その他の新着情報  消費者庁  安全・安心のために注意していただきたいこと（外部リンク）

NITE（独立行政法人製品評価技術基盤機構）から

• デジタル機器に「みず」 「きず」 「らっか」はNGです！ ～みんなのともだち”デジタル端末“は大切にしましょう～（外部リンク）（4月8日）
• さらば蛍光灯、ようこそLED ～でもランプ交換 ミスると事故に～（外部リンク）（3月27日）

→その他の新着情報  NITE  プレスリリース（外部リンク）

主な業務内容

1. 商品やサービスなど、消費生活全般に関する苦情や問合せなどの相談窓口  （電話・来所・メール）
2. 生活情報プラザのご案内（図書、DVD、ゲーム教材、パネルの貸出）
3. センター講座・出前講座（実験講座を含む）、かしこい消費者塾のご利用案内
4. 商品テスト結果（苦情テスト、試買テスト）

 トピックス

1. 消費生活に関するイベント情報
2. 消費生活相談状況
3. 消費者市民社会とは？
4. 【消費者被害防止啓発サイト】成人になったら消費者トラブルにご注意を

情報提供

1. 石川県消費生活支援センターからの情報提供
2. クーリング・オフ通知の書き方
3. メールマガジンの登録
4. 情報誌『マイライフいしかわ』、啓発用パンフレット 、啓発動画
5. お役立ちサイト(外部リンク集)
6. 中期経営目標

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