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更新日：2018年12月4日

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平成29年度 施設利用者・施策対象者へのアンケート調査結果について（満足度）

事業・施設全般の満足度について

1.公の施設等(直営施設)

事業・施設名 調査期間 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
美術館 平成29年4月1日～平成30年3月31日 423 62% 35% 2% 1%
歴史博物館 平成29年4月1日～平成30年3月31日 675 72% 24% 3% 1%
白山ろく民俗資料館 平成29年4月1日～平成30年3月31日 16 72% 28% 0% 0%
能楽堂 平成29年4月1日～平成30年3月31日 1249 63% 35% 2% 0%
石川四高記念文化交流館 平成29年4月1日～平成30年3月31日 118 75% 24% 1% 0%
消費生活支援センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 500 74% 25% 1% 0%
こころの健康センター 平成29年5月30日～平成30年3月31日 158 28% 63% 8% 1%
総合看護専門学校 平成29年11月1日～8日 83 24% 53% 19% 4%
保育専門学園 平成29年9月20日～29日 108 38% 47% 13% 2%
中央病院（入院患者） 平成29年12月8日～21日 347 52% 46% 2% 0%
中央病院（外来患者） 平成29年12月8日～21日 430 31% 61% 8% 0%
高松病院 平成29年12月1日～15日 281 49% 33% 10% 8%
中宮展示館 平成29年4月28日～平成29年11月17日 87 65% 34% 0% 1%
医王山ビジターセンター 平成29年5月1日～平成29年11月30日 9 56% 44% 0% 0%
九谷焼技術研修所 平成29年9月1日～平成29年10月31日 23 26% 74% 0% 0%
九谷焼技術者自立支援工房 平成29年9月1日～平成29年10月31日 8 38% 62% 0% 0%
小松産業技術専門校 平成29年7月1日～平成30年3月31日 39 49% 44% 5% 2%
金沢産業技術専門校 平成30年3月12日 27 52% 37% 11% 0%
七尾産業技術専門校 平成30年3月12日 25 48% 48% 4% 0%
能登産業技術専門校 平成29年10月2日～平成30年3月15日 28 8% 71% 21% 0%
海洋漁業科学館 平成29年4月1日～平成30年3月31日 40 65% 35% 0% 0%
石川ウッドセンター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 16 94% 0% 0% 6%
金沢競馬場 平成29年4月30日、5月7日、5月28日　6月11日 1460 27% 58% 12% 3%
金沢みなと会館 平成29年4月1日～平成30年3月31日 45 31% 60% 7% 2%
金沢城公園 平成29年11月15日～平成30年3月16日 152 57% 36% 5% 2%
兼六園 平成29年11月1日～12月23日 203 75% 24% 1% 0%
生涯学習センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 134 51% 47% 1% 1%
生涯学習センター(能登分室) 平成29年4月1日～平成30年3月31日 76 82% 18% 0% 0%
図書館 平成29年4月1日～平成30年3月31日 241 26% 61% 10% 3%
輪島漆芸技術研修所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 32 91% 9% 0% 0%

 

 

 

 

2.相談窓口

事業・施設名 担当所属 調査期間 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
NPO活動支援センター 県民交流課 平成29年4月1日～平成30年3月31日 27 100% 0% 0% 0%
交通事故相談 生活安全課 平成29年4月1日～平成30年3月31日 58 9% 60% 31% 0%
営農相談 農林総合研究センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 10 40% 60% 0% 0%

 

3.庁舎(出先機関等)

事業・施設名 調査期間 区分 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
本庁舎 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 110 65% 28% 5% 2%
庁舎の管理状況 132 72% 20% 7% 1%
小松県税事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
金沢県税事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
中能登総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 6 83% 17% 0% 0%
庁舎の管理状況 6 67% 33% 0% 0%
奥能登総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 1 100% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 1 100% 0% 0% 0%
南加賀保健福祉センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 1 0% 0% 0% 100%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
石川中央保健福祉センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 18 28% 72% 0% 0%
庁舎の管理状況 18 17% 50% 28% 5%
能登中部保健福祉センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 5 40% 40% 20% 0%
庁舎の管理状況 5 50% 50% 0% 0%
能登北部保健福祉センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
保健環境センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%

いしかわ子ども交流

センター

 平成29年11月15日～平成30年3月31日 職員の接遇 38 63% 29% 3% 5%
庁舎の管理状況 37 35% 46% 14% 5%
白山自然保護センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
工業試験場 平成29年10月～平成30年3月 職員の接遇 43 67% 30% 2% 0%
庁舎の管理状況 38 66% 34% 0% 0%
職業能力開発プラザ 平成29年10月 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 21 71% 24% 5% 0%
パスポートセンター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 16 50% 50% 0% 0%
庁舎の管理状況 16 31% 69% 0% 0%
小松旅券窓口 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 5 40% 60% 0% 0%
庁舎の管理状況 5 80% 20% 0% 0%
南加賀農林総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
石川農林総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
県央農林総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 10 70% 30% 0% 0%
庁舎の管理状況 8 63% 37% 0% 0%
中能登農林総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
奥能登農林総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 1 100% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
農林総合研究センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 16 38% 62% 0% 0%
庁舎の管理状況 16 31% 63% 6% 0%

農林総合研究センター

林業試験場

 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%

農林総合研究センター

畜産試験場

 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 35 83% 17% 0% 0%
庁舎の管理状況 35 60% 40% 0% 0%

農林総合研究センター

能登畜産センター

 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
大日川ダム管理事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 791 88% 12% 0% 0%
庁舎の管理状況 791 73% 27% 0% 0%
南部家畜保健衛生所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
北部家畜保健衛生所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 18 78% 17% 5% 0%
庁舎の管理状況 18 83% 17% 0% 0%
水産総合センター 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 39 67% 33% 0% 0%
庁舎の管理状況 24 42% 58% 0% 0%

水産総合センター

生産部志賀事業所

 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 65 83% 17% 0% 0%
庁舎の管理状況 58 71% 29% 0% 0%

水産総合センター

内水面水産センター

 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 29 97% 3% 0% 0%
庁舎の管理状況 19 68% 32% 0% 0%
南加賀土木総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 7 43% 57% 0% 0%
庁舎の管理状況 7 43% 57% 0% 0%
石川土木総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 4 100% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 4 75% 25% 0% 0%
県央土木総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 2 50% 50% 0% 0%
庁舎の管理状況 2 50% 50% 0% 0%
中能登土木総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 6 33% 67% 0% 0%
庁舎の管理状況 6 17% 83% 0% 0%
奥能登土木総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 3 33% 67% 0% 0%
庁舎の管理状況 3 67% 33% 0% 0%
大聖寺川ダム管理事務所 平成29年6月23日～平成29年8月31日 職員の接遇 69 64% 36% 0% 0%
庁舎の管理状況 64 64% 33% 3% 0%
赤瀬ダム管理事務所 平成29年6月1日～平成29年12月28日 職員の接遇 3 0% 100% 0% 0%
庁舎の管理状況 3 0% 100% 0% 0%

犀川ダム管理事務所

(辰巳ダム)

 平成29年4月5日～平成29年11月14日 職員の接遇 7 86% 14% 0% 0%
庁舎の管理状況 7 71% 29% 0% 0%
内川ダム管理事務所 平成29年4月19日～平成30月3月8日 職員の接遇 450 90% 10% 0% 0%
庁舎の管理状況 429 49% 50% 1% 0%
安原・高橋川工事事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 100 20% 80% 0% 0%
庁舎の管理状況 100 20% 80% 0% 0%
手取川水道事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 55 87% 13% 0% 0%
庁舎の管理状況 55 93% 7% 0% 0%

 

 

 

 

 

 

4.イベント、研修会

事業・施設名 担当所属 調査期間 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
消防学校教育訓練 消防保安課 平成29年5月24日～平成30年3月22日 377 57% 36% 6% 1%
いしかわ環境フェア2017 企画課 平成29年8月19日～20日 5 80% 20% 0% 0%
いしかわ暮らしセミナー 地域振興課 平成29年5月21日 16 50% 50% 0% 0%

イベントブース出展

（空港利用ＰＲ）

 空港企画課 平成30年3月6日～8日 23 65% 35% 0% 0%
男女共同参画のつどい 男女共同参画課 平成29年6月25日 154 67% 32% 1% 0%
高齢者交通安全ゼミナール 生活安全課 平成29年4月１日～平成30年.3月31日 167 56% 43% 1% 0%
トップマネジメントセミナー 厚生政策課 平成29年12月12日、平成30年1月17日 175 59% 36% 5% 0%
ゆーりんピック2017 長寿社会課 平成29年5月13日～28日 226 41% 57% 2% 0%
障害者ふれあいフェスティバル 障害保健福祉課 平成29年9月24日 62 47% 47% 6% 0%
いしかわの自然談話会 自然環境課 平成30年3月10日 6 50% 50% 0% 0%
白山まるごと体験教室 自然環境課 平成29年5月28日～平成30年2月18日 30 90% 10% 0% 0%
デザイントライアル事業 産業政策課 平成29年7月3日～9月28日 19 53% 42% 5% 0%
のと就職フェア 産業立地課 平成30年3月9日 51 82% 18% 0% 0%
いしかわ伝統工芸フェア2018 経営支援課 平成30年2月9日～11日 1294 51% 46% 3% 0%
石川の技能まつり 労働企画課 平成29年10月15日 701 52% 40% 7% 1%
インバウンドセミナー 国際観光課 平成29年5月 80 26% 64% 10% 0%
親子参加多文化交流会in七尾市 国際交流課 平成30年2月10日 35 60% 37% 3% 0%
親子参加多文化交流会inかほく市 国際交流課 平成30年3月24日 17 88% 12% 0% 0%
親子参加多文化交流会in加賀市 国際交流課 平成30年1月21日 24 75% 25% 0% 0%
いしかわ魅力発信モニターツアー第1回（能登コース） 国際交流課 平成29年8月6日 21 100% 0% 0% 0%
いしかわ魅力発信モニターツアー第2回（能登コース） 国際交流課 平成29年12月3日 27 100% 0% 0% 0%
いしかわ魅力発信モニターツアー第1回（加賀コース） 国際交流課 平成29年9月10日 20 100% 0% 0% 0%
いしかわ魅力発信モニターツアー第2回（加賀コース） 国際交流課 平成29年10月21日 34 97% 0% 0% 3%
いしかわ魅力発信モニターツアー第１回（金沢コース） 国際交流課 平成29年7月15日 26 100% 0% 0% 0%
いしかわ魅力発信モニターツアー第2回（金沢コース） 国際交流課 平成29年11月26日 31 97% 0% 3% 0%
食品リサイクルセミナー 農業安全課 平成30年2月21日 29 31% 66% 3% 0%
ふれあい農研 農林総合研究センター 平成29年10月21日 0 0% 0% 0% 0%
建設業経営意識改革セミナー 監理課 平成29年6月12日、13日 60 18% 75% 7% 0%
心の教育推進大会 生涯学習課 平成29年11月3日 91 75% 23% 2% 0%

第64回日本伝統工芸展金沢展

伝統工芸こども鑑賞コース

こども漆芸教室

 文化財課 平成29年10月28日 14 100% 0% 0% 0%

輪島漆芸技術研修所

オープンキャンパス

 輪島漆芸技術研修所 平成29年7月21日 7 86% 14% 0% 0%

輪島漆芸技術研修所

５０年のあゆみ展

 輪島漆芸技術研修所 平成29年10月7日～平成29年10月15日 39 85% 13% 2% 0%
輪島漆芸技術研修所・香川県漆芸研究所合同作品展 輪島漆芸技術研修所 平成29年10月7日～平成29年10月15日、11月1日～7日 21 67% 33% 0% 0%

輪島漆芸技術研修所

卒業・修了作品展

 輪島漆芸技術研修所 平成30年3月23日～25日 13 62% 31% 7% 0%

輪島漆芸技術研修所

卒業生作品展

 輪島漆芸技術研修所 平成30年3月14日～21日 44 91% 9% 0% 0%

 

 

 

 

 

 

 

お問い合わせ

所属課：総務部行政経営課　

石川県金沢市鞍月1丁目1番地

電話番号：076-225-1246

ファクス番号：076-225-1319

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