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事前準備とシステム利用申請を行ってください。
令和4年6月16日をもってMicrosoft社のInternet Explorer(以下、IE)のサポート終了に伴い、石川県電子調達システムは
令和4年5月16日(月)よりEgde、Chromeによる利用に切り替わります。
石川県電子調達システムをご利用の受注者様におかれましては、以下のマニュアルをもとに、EgdeあるいはChromeの
設定作業をお願いいたします。
設定マニュアル:次期ブラウザ対応設定手順書(PDF:2,760KB)
検証ツール:Check_tool
検証サイト:https://demo.ep-bid.supercals.jp/ebidAccepter/index.jsp?KikanNo=2200000(外部リンク)
なお、同様のものは入札参加者ポータルサイト(外部リンク)においても公開されております。
JRE・OS・ブラウザの最新のサポート状況については、
電子調達システム入札参加者ポータルサイト(外部リンク)によりご確認ください。
システム動作についての問い合わせ先 TEL:0570-011311
内容 | 対処方法 |
---|---|
システムログインで、「登録されている情報がありません。」と表示される場合 |
・入札参加資格申請における登録番号(利用者ID)とパスワードを再確認 ・「商号又は名称」欄に空白(スペース)が入っていないことを確認 ・ (株)や(有)のカッコが全角であることを確認 |
新しいICカードを購入した場合の手続きについて |
・旧カードが有効の場合⇒「ICカード更新」 ・旧カードが失効(有効期限切れ、失効手続済み)の場合⇒新規に「登録」 手順については、操作マニュアル(PDF:1,650KB)をご参照ください。 ただし、旧カードが有効であっても、新旧カードで認証局が異なる場合には「ICカード更新」が出来ませんので、新カードを新規に「登録」してください。 なお、「ICカード更新」・「登録」いずれの場合も、手続き完了直後からICカードを利用することができます。 |
資格内容に変更があった場合のICカードの使用について |
ICカード発行元の各電子認証局が定める利用規定において、ICカードの失効及び再発行手続が必要となる場合は使用しないでください。 その場合は、発注機関にお問い合わせのうえ、紙入札方式承諾願(PDF:9KB)をご提出ください。 |
入札中にICカードが失効(有効期限切れ、失効手続済み)になる場合 |
開札時点において、入札書提出に使用したICカードが失効している場合は、開札不可能となり、入札が無効となってしまいます。 開札予定日時から最低1週間程度は有効なICカードにより入札してください。 |
ページを開くと「このページは表示できません」と表示された場合 | 対処方法(PDF:348KB) |
「Java(TM)は、最新のものではなく更新が必要なためブロックされました。」と表示される場合 | 対処方法(PDF:1,568KB) |
ICカードの失効やマシントラブルにより、電子入札に参加できない場合 |
発注機関にお問い合わせのうえ、紙入札方式承諾願(PDF:60KB)をご提出ください。 |
その他のトラブルやご質問 | 各種お問い合わせ先 |
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