消費生活ガイド 

表紙・はじめに・監修者のことば・目次

表紙・はじめに・監修者のことば・目次（PDF：3,986KB）

• 契約の基本 -民法-
  （1～2ページ）
• 消費者を守るための契約ルール -消費者契約法-
  （3～5ページ）
• トラブルの生じやすい取引類型 -特定商取引法-
  （6～10ページ）
• クーリング・オフ
  （11～12ページ）
• まとめ
  （13ページ） 
• トラブル事例
  （14～16ページ）
  1.無料のつもりが、強引な勧誘で高額エステ！（14ページ）
  2.ネット通販 クーリング・オフできる？（15ページ）
  3.先輩からマルチ勧誘、断りきれずにローンを組んだ！（16ページ）

1-4ページ（PDF：8,463KB）

5-8ページ（PDF：8,898KB）

9-12ページ（PDF：8,610KB）

13-16ページ（PDF：7,249KB）

Chapter 2
ネット社会のルールを知る

• インターネット取引における特別ルール -電子消費者契約法-
  （17～18ページ）
• インターネットを安全に楽しく利用するための7カ条
  （18ページ）
• トラブル事例
  （19～22ページ）
  1.アダルトサイトで突然、高額請求画面！（19ページ）
  2.激安サイトで注文したブランド品が届かない！（20ページ）
  3.SNSで知り合った友人に買わされた！（21ページ）
  4.電話で遠隔操作？プロバイダ変更契約（22ページ）

17-22ページ（PDF：10,629KB）

• 収入と支出を把握する -自由に使える金額を知る-
  （23ページ）
• クレジットや金利のしくみ -多重債務に陥らないために-
  （24～26ページ）

23-26ページ（PDF：7,912KB）

Chapter 4

めざそう！消費者市民社会

• 消費の持つ影響力 
  （27ページ）
• かしこい消費者を目指して
  （28ページ）

• 消費生活相談窓口の紹介